EasyGov
vos démarches administratives, enfin simples

Un assistant intelligent qui traduit vos documents en langage clair

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Conçu pour Awa, et pour vous

Awa, 34 ans

Maman seule, dyslexique, vivant en France

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Situation personnelle

  • Originaire d’Afrique centrale, maman d’un enfant de 5 ans.
  • Vit en France depuis 7 ans.
  • Travaille comme aide à domicile (temps partiel).
  • Utilise beaucoup son smartphone pour ses démarches.
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Contexte numérique

  • Très hésitante avec les sites administratifs (CAF, AMELI, impôts, préfecture).
  • Lit lentement, confond certaines lettres.
  • Stressée par les formulaires et la peur de faire une erreur.
  • A déjà abandonné plusieurs démarches faute de compréhension.
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Motivations

  • Régler ses démarches sans dépendre des autres.
  • Comprendre ce qu’elle signe.
  • Gagner du temps.
  • Suivre des explications simples, visuelles et orales.
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Frustrations

  • Textes trop longs et complexes.
  • Vocabulaire administratif incompréhensible.
  • Interfaces peu lisibles.
  • Navigation impossible au clavier ou à la voix.
  • Stress des documents urgents.
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Besoins

  • Explications très simples et segmentées.
  • Lecture à voix haute.
  • Icônes et exemples visuels.
  • Contrastes forts et polices adaptées.
  • Navigation clavier/voix et CTA très clairs.

Un parcours simplifié en 6 étapes

Suivez le parcours d'Awa avec EasyGov, de la découverte à la finalisation de sa démarche.

1

Découverte

Awa trouve EasyGov en cherchant une aide pour ses papiers.

2

Première interaction

L'interface simple et accueillante la met en confiance.

3

Envoi du document

Elle prend en photo sa lettre de la CAF et l'envoie.

4

Explication simplifiée

EasyGov traduit le texte instantanément et le lit à voix haute.

5

Accompagnement

L'app la guide pour savoir quoi faire, étape par étape.

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Finalisation

Awa termine sa démarche. Elle se sent autonome et soulagée.

Cas d'usage : Awa reçoit une lettre de la CAF

Contexte

Awa, mère célibataire, reçoit un courrier important de la Caisse d'Allocations Familiales (CAF).

Problème

La lettre contient des informations cruciales sur ses allocations, mais le langage est technique et anxiogène.

Obstacles

Peur de mal interpréter, de rater une échéance, ou de devoir demander de l'aide, ce qui la met mal à l'aise.

La solution EasyGov

Awa scanne la lettre. EasyGov la simplifie en phrases claires, lui lit le contenu, et lui donne une liste de tâches simples à accomplir.

Bénéfice : Awa comprend immédiatement ce qu'elle doit faire.
Impact : Le stress disparaît. Elle reprend le contrôle et gère sa situation administrative seule, avec confiance.

Des fonctionnalités conçues pour vous simplifier la vie

EasyGov est conçu pour vous redonner le contrôle sur vos documents administratifs, en toute simplicité.

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Lecture à voix haute

Écoutez n'importe quel document pour une meilleure compréhension.

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Simplification automatique

Transformez le jargon administratif en phrases simples et claires.

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Guidage étape par étape

Suivez des instructions claires pour chaque démarche, sans stress.

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Un engagement pour l'accessibilité

Nous nous engageons à rendre le numérique accessible. EasyGov respecte les normes d'accessibilité (RGAA, WCAG AA) et intègre un design spécialement pensé pour les personnes dyslexiques, garantissant une expérience utilisateur inclusive pour toutes et tous.