EasyGov
vos démarches administratives, enfin simples
Un assistant intelligent qui traduit vos documents en langage clair
Conçu pour Awa, et pour vous
Awa, 34 ans
Maman seule, dyslexique, vivant en France
Situation personnelle
- Originaire d’Afrique centrale, maman d’un enfant de 5 ans.
- Vit en France depuis 7 ans.
- Travaille comme aide à domicile (temps partiel).
- Utilise beaucoup son smartphone pour ses démarches.
Contexte numérique
- Très hésitante avec les sites administratifs (CAF, AMELI, impôts, préfecture).
- Lit lentement, confond certaines lettres.
- Stressée par les formulaires et la peur de faire une erreur.
- A déjà abandonné plusieurs démarches faute de compréhension.
Motivations
- Régler ses démarches sans dépendre des autres.
- Comprendre ce qu’elle signe.
- Gagner du temps.
- Suivre des explications simples, visuelles et orales.
Frustrations
- Textes trop longs et complexes.
- Vocabulaire administratif incompréhensible.
- Interfaces peu lisibles.
- Navigation impossible au clavier ou à la voix.
- Stress des documents urgents.
Besoins
- Explications très simples et segmentées.
- Lecture à voix haute.
- Icônes et exemples visuels.
- Contrastes forts et polices adaptées.
- Navigation clavier/voix et CTA très clairs.
Un parcours simplifié en 6 étapes
Suivez le parcours d'Awa avec EasyGov, de la découverte à la finalisation de sa démarche.
Découverte
Awa trouve EasyGov en cherchant une aide pour ses papiers.
Première interaction
L'interface simple et accueillante la met en confiance.
Envoi du document
Elle prend en photo sa lettre de la CAF et l'envoie.
Explication simplifiée
EasyGov traduit le texte instantanément et le lit à voix haute.
Accompagnement
L'app la guide pour savoir quoi faire, étape par étape.
Finalisation
Awa termine sa démarche. Elle se sent autonome et soulagée.
Cas d'usage : Awa reçoit une lettre de la CAF
Contexte
Awa, mère célibataire, reçoit un courrier important de la Caisse d'Allocations Familiales (CAF).
Problème
La lettre contient des informations cruciales sur ses allocations, mais le langage est technique et anxiogène.
Obstacles
Peur de mal interpréter, de rater une échéance, ou de devoir demander de l'aide, ce qui la met mal à l'aise.
La solution EasyGov
Awa scanne la lettre. EasyGov la simplifie en phrases claires, lui lit le contenu, et lui donne une liste de tâches simples à accomplir.
Bénéfice : Awa comprend
immédiatement ce qu'elle doit faire.
Impact : Le stress
disparaît. Elle reprend le contrôle et gère sa situation
administrative seule, avec confiance.
Des fonctionnalités conçues pour vous simplifier la vie
EasyGov est conçu pour vous redonner le contrôle sur vos documents administratifs, en toute simplicité.
Lecture à voix haute
Écoutez n'importe quel document pour une meilleure compréhension.
Simplification automatique
Transformez le jargon administratif en phrases simples et claires.
Guidage étape par étape
Suivez des instructions claires pour chaque démarche, sans stress.
Un engagement pour l'accessibilité
Nous nous engageons à rendre le numérique accessible. EasyGov respecte les normes d'accessibilité (RGAA, WCAG AA) et intègre un design spécialement pensé pour les personnes dyslexiques, garantissant une expérience utilisateur inclusive pour toutes et tous.